новый пользователь не может зайти

автор ritusik Апрель 17th 2014, 23:40

Здравствуйте! у меня жалоба от одной форумчанки-не может зайти,я тоже пробовала зайти под ее ником,изменила ее пароль,сохранила и тот же результат ,пишет,что неверное имя или пароль.Активация у меня автоматическая на форуме,ее адрес на яндексе.Зарегилась ,но зайти не может

автор **Luz** Апрель 18th 2014, 11:36

ritusik,
дайте, пожалуйста, ник этого пользователя и ссылку на ее профиль на форуме.

автор ritusik Апрель 18th 2014, 11:43

уже все решили,оказывается ,был такой же ник у другого пользователя,но дезактивированного)) но странно,что форум дал добро при регистрации на такой же ник..или это нормально?

автор **Luz** Апрель 18th 2014, 11:53

ritusik,
тот, другой пользователь был именно дезактирован ? Или НЕ активирован?
Что конкретно вы сделали для решения вопроса ?

автор ritusik Апрель 18th 2014, 12:07

я добавила к нику пару циферок)) Я посмотрела ,что есть еще одна форумчанка с таким же ником ,которая дезактивирована была из-за неактивности на форуме. Думаю,проблема была в этом.Когда изменила слегка ник нового пользователя,он зашел без проблем

автор **Luz** Апрель 18th 2014, 12:22

ritusik,
спасибо ! smile

Совершенно верно, это небольшой изъян в нашей системе - мне удалось воспроизвести проблему на тестовом форуме. Если пользователь дезактивирован, другой пользователь может зарегистрироваться на форуме, но потом не может войти со своим логином и паролем.
Передаю всю информацию программистам, мы исправим эту ошибку!

новый пользователь не может зайти

новый пользователь не может зайти

Re: новый пользователь не может зайти

Re: новый пользователь не может зайти

Re: новый пользователь не может зайти

Re: новый пользователь не может зайти

Re: новый пользователь не может зайти